Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789vim

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 789vim, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789vim Quy định sử dụng tại 789vim
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề chính sách thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ — phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận chính thức liên quan đến điều khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789vim để hỏi nhanh về quy định giao dịch, xác minh ví hoặc quyền tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 789vim. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác minh hai bước

Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước kiểm tra này áp dụng cho mọi lệnh rút, không có ngoại lệ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền khi xử lý yêu cầu hỗ trợ chính thức.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản của mình.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đồng nghĩa bạn tiếp tục chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc màn hình đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện lệnh.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm quy định sử dụng, hoặc khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại vùng bạn đang sinh sống. Chỉ những khu vực được phép theo luật hiện hành mới đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.