Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789vim, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789vim Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang 789vim — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước, kiểm soát phiên đăng nhập và theo dõi hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền với thông tin của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789vim xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Không bán hay cho thuê dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được dùng nhiều. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên 789vim hoặc gửi email mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.